RETOURNEREN

 

Is je bestelling niet helemaal wat je ervan verwacht had? Geen probleem!

Je kunt je bestelling, op eigen kosten en in de originele verpakking, binnen 14 kalenderdagen na ontvangst retourneren als het aan onze voorwaarden voldoet.

 

Hoe kun je retourneren?

Stuur ons een mail op info@naam-cadeau.be met jouw ordernummer. WIj zullen je dan een retourformulier toesturen waar je de bestelling mee kunt retourneren.
Nadat wij je pakketje ontvangen hebben, nemen wij deze in behandeling en krijg je het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op je rekening.

 

RETOURVOORWAARDEN

Als we een artikel ontvangen dat niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, kunnen we deze helaas niet aannemen. Mocht je het artikel dan terug willen ontvangen, zullen we de verzendkosten aanrekenen. 

 

- Artikelen dienen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst geretourneerd te worden

- Sale artikelen kunnen niet geretourneerd worden

- Gepersonaliseerde en/of bedrukte items kunnen niet geretourneerd worden

- De bestelling dient het liefst in de originele verpakking teruggestuurd te worden, anders in een andere goede verpakking zodat het 
  artikel niet beschadigd

- Het artikel mag niet gedragen, gewassen, vermaakt of beschadigd zijn

- Labels en kaartjes dienen aan het artikel bevestigd te zijn zoals het is ontvangen

- Een artikel met vlekken wordt niet retour genomen

- Er wordt geen was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn voor eigen risico